Sledování zásilek

Vážení zákazníci,

na této stránce můžete sledovat průběh doručování zásilky, která vám byla odeslána.

Vaše zásilka by měla být doručena následující pracovní den po odeslání, v sobotu, neděli a o svátcích přepravní služby zboží nedoručují.
O odeslání zásilky (expedici) vás informujeme emailem, kde vám sdělíme číslo zásilky a případně potvrdíme dobírkovou částku, kterou zaplatatíte při převzetí zásilky.

Informace o zásilkách poskytují jednotliví přepravci. U přepravní služby PPL si můžete zkusit také zjistit základě vašeho PSČ pravděpodobný termín (hodinu) doručení.

Přepravní služba PPL

Česká pošta

Doporučení

Při přebírání zásilky dbejte prosím následujících pokynů:

• Věnujte pozornost vnějšku balení, zejména zkontrolujte povrch zásilky a lepicí pásku.
• Porušení, trhliny a obzvláště pak průraz kartónu nebo deformace rohu balíku mohou znamenat neopatrné zacházení se zásilkou během přepravy a tím i možný vznik škody na zboží uvnitř balení.
• Pokud tedy při kontrole u převzetí narazíte na výše zmíněné ukazatele toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, nebo možnému poškození během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči!
• Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, nebo sepsání záznamu o stavu v jakém byl balík doručen. Zajistíte tak snazší řešení případné reklamace.